@ mb, wie du in meinem Beitrag lesen kannst ist der erste Ansprechpartner auch der Verkäufer.
Dieser schickt die Batterie aber erst, wenn ein Fehler gefunden wird, an den Hersteller. Wird dort ebenmfalls ein
Fehler festgestellt, gibt es ersatz, sonst eben die alte Batterie zurück.
Nix Internet oder so...
Fakt ist aber, das ich nicht glaube, das es an der Batterie liegt...