Abbruch des Bezahlvorganges mit PayPal

Zitat von AlexS

Aus diesem Bestell-Marathon resultieren nun dooferweise drei Bestellungen:

A-2301000047 --> Zahlung per Paypal (MasterCard) angewiesen und klappte plötzlich problemlos

A-2301000048 --> Wartet auf Zahlung --> obsolet

A-2301000049 --> Wartet auf Zahlung --> obsolet

Ich habe auf Anhieb keinen Stornierungsprozess für *48 und *49 gefunden, daher meine Bitte an jemanden mit administrativer Power, die beiden hinfälligen Bestellungen wegzuschmeißen (oder mir kurz mitzuteilen wo ich den magischen Knopf finde).

Schon erledigt:

A-2301000048 --> Wartet auf Zahlung --> STORNO

A-2301000049 --> Wartet auf Zahlung --> STORNO

Zitat von AlexS

Ich habe auf Anhieb keinen Stornierungsprozess für *48 und *49 gefunden,

... mal das Kleingedruckte lesen, geht als Spende durch

Zitat von AlexS

Nach einigem Herumsuchen stellte sich heraus, daß die Bezahlung über Paypal=>AmericanExpress offenbar NICHT funktioniert, per Paypal=>Mastercard jedoch problemlos durchläuft.

Das ist aber ein PayPal Problem.
Offensichtlich ist Amex nicht für alle Geschäftsvorfälle freigeschaltet.
(Was durchaus normal ist. Hatte ich mit dem EC Cash Gerät als Zahlungsempfänger auch gehabt das nicht alles funktionierte)

Zitat von AlexS

Ich habe auf Anhieb keinen Stornierungsprozess für *48 und *49 gefunden, daher meine Bitte an jemanden mit administrativer Power, die beiden hinfälligen Bestellungen wegzuschmeißen (oder mir kurz mitzuteilen wo ich den magischen Knopf finde).

DAS schau ich mir noch mal an.
Das sollte eigentlich VOR einer Zahlung möglich sein.
Wie das bei abgebrochenen Zahlungsvorgängen ist, kann ich nicht sagen.

ABER: Wenn ein Bezahlvorgang abgebrochen wird (warum auch immer), liegt das bestellte Produkt/Dienstleistung - was auch immer - ja noch im Warenkorb und kann zur Zahlung durch klicken auf "zur Kasse" oder "Jetzt Bezahlen" reaktiviert werden.

Wie gesagt ich schaue mir das noch mal an und spiele den Bestellprozess mit Zahlungsabbruch mal durch.
Denn diesen Sonderfall habe ich bei der Einrichtung vom Shop nicht durchgespielt.

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