Was läuft hier falsch? Zoll, Rockauto, Fedex

Hm,

seit - hm ?2018? - bleiben meine Pakete auch erst mal hängen,

und ich muss schriftlich bestätigen (unter Anhgebe der Sendungsnummer) dass ich das in der Sendung enthaltene Gut "als Privatperson für mein Privatfahrzeuch" einführe.

Keine Ahnung warum und ich mochte darüber weiter nachgedacht haben...

Gruß Uwe

Ich hatte das auch schon oft so

Obwohl der Haken gesetzt war, musste ich bei den letzten Sendungen fast jedes Mal die private Nutzung der Waren bestätigen.

Verzögerungen hatte ich nur dann, wenn ich die E-Mails nicht rechtzeitig beantwortet habe.

Komisch ist aber, dass ich mit der E-Mail von FedEx eigentlich nur das bestätige, was in allen verfügbaren Dokumenten sowieso zu sehen ist.

Hust hängt das evntl. mit dem Warenwert oder was bestellt wurde zusammen oder Teile für 2 verschiedene Fahrzeuge ?

Ich selber hab bei meinen letzten Bestellungen keine Probleme mit dem Zoll gehabt. Dauert halt nur etwas länger, da Hermes seit letztem Jahr ab Zoll nun mit die Finger im Spiel hat.

Ich denke, es liegt an das neue "hochmotivierte Fachpersonal".

Gerade bei den Behörden ist ja seit einiger Zeit eine Einstellungswelle, wie sie es seit 15Jahren nicht mehr gegeben hat. Und wenn ich es allein in unserer Anstalt beobachte, was da kommt...

85% der Frischlinge machen strikt Dienst nach Vorschrift und NUR das was ihrer Meinung nach geht. Übern Tellerand schauen und Mitdenken? "Dafür werde ich nicht bezahlt"

Die Lieferdienste- egal welche- fahren notgedrungen auf Teufel komm raus. Lieferhinweise gibt es bekanntlich in jeder App, nur wenn der Neue aus Somalia bspw.bei Hermes der Sprache nicht mächtig ist...🤷🏼‍♂️

DHL muss grundsätzlich um 15.30 die Fahrzeuge im Depot abstellen, so wie die im Konvoi bei uns langrasen.

DPD mit ihren russ. Fahrer und dessen Service...🙈

Bringmeister! Bei denen klappt es immer. Mein Einkauf an Bier kommt immer pünktlich am nächsten Tag

Komisch... ich hab da null Probleme mit... (Ausser es kommt ausnahmsweise mal mit DHL, das ist immer Fackelzug).

FedEx mailt mir (meist vorab) die Importzollrechnung und fertig. I.d.R. sind meine Bestellungen innerhalb von max 5 Tagen bei mir. (Wobei 5 Tage schon Seltenheitswert haben).

Könnte natürlich auch dran liegen das ich eine EORI Nummer (intern. Zollnummer für Selbstverzollung bzw Verzollung durch Beauftragte) habe.

Billiger wird es dadurch zwar nicht, aber die Zollabwicklung ist wesentlich schneller, bzw ist schon erledigt bevor die Ware in DE ist.

(Das klappt aber auch nur bei FedEx richtig gut..)

Bei mir gibt es bis jetzt auch noch keine Probleme mit der Zustellung, außer das jedesmal andere Fahrer mit Migrationshintergrund hier vor der Tür stehen.

Zitat von King Kerosin

Von mir aus kann hier ein Marsmensch vor der Tür stehen, solange er mir mein Paket gibt.

Naja wenn man so manche Gestalten so sieht die einem "zeugs" liefern, kommt da manches dem Begriff "Marsmensch" schon recht nahe.

Zumindest was die Art der Kommunikation betrifft. Marsianisch zu verstehen dürfte leichter sein.

Zitat von King Kerosin

Dann muss ich mich mal mit Fedex in Verbindung setzen, ob es eine Möglichkeit gibt wie man den Prozess beschleunigen kann.

Da fährste am Besten mal na Urmitz un läßt dort den Dampf ab....😙😁

Über die Hotline landest Du nur in Kelsterbach am Computer....🤮🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️

Zitat von Bjoernebo

Ich denke, es liegt an das neue "hochmotivierte Fachpersonal".

Gerade bei den Behörden ist ja seit einiger Zeit eine Einstellungswelle, wie sie es seit 15Jahren nicht mehr gegeben hat. Und wenn ich es allein in unserer Anstalt beobachte, was da kommt...

85% der Frischlinge machen strikt Dienst nach Vorschrift und NUR das was ihrer Meinung nach geht. Übern Tellerand schauen und Mitdenken? "Dafür werde ich nicht bezahlt"

Jep, das ist ja bei fast allen Ämtern und Behörden so. Auch bei Polizei und Bw... damit werden wir den Verteidigungsfall nach VORSCHRIFT führen

Meine Lieferungen laufen zu 99% über Köln, nix Problem Kollega

Wenn´s über Leipzig geht, dann dauert es immer etwas länger

Zitat von DEVIL963

Könnte natürlich auch dran liegen das ich eine EORI Nummer (intern. Zollnummer für Selbstverzollung bzw Verzollung durch Beauftragte) habe.

Billiger wird es dadurch zwar nicht, aber die Zollabwicklung ist wesentlich schneller, bzw ist schon erledigt bevor die Ware in DE ist.

(Das klappt aber auch nur bei FedEx richtig gut..)

Und das ist auch die Antwort auf die Eingangsfrage

Zitat von two-lane

Zitat von DEVIL963

Könnte natürlich auch dran liegen das ich eine EORI Nummer (intern. Zollnummer für Selbstverzollung bzw Verzollung durch Beauftragte) habe.

Billiger wird es dadurch zwar nicht, aber die Zollabwicklung ist wesentlich schneller, bzw ist schon erledigt bevor die Ware in DE ist.

(Das klappt aber auch nur bei FedEx richtig gut..)

Und das ist auch die Antwort auf die Eingangsfrage

NACHTRAG 1: 2 Dinge sind wichtig: 1. Immer FedEx nehmen und 2. Auf keinen Fall den Haken bei "Verzollung im voraus" setzen. Der Haken verkompliziert die Sache in DE nur und ist wenig hilfreich. (FedEx hat eigentlich einen Super Import und Verzollungsservice.. was man von DHL nun wirklich nicht behaupten kann.)

BERICHTIGUNG zu N1: Das gilt wenn man eine EORI Nummer hat, dann auf keinen Fall den Haken setzen. (Bei DHL ist aber wurscht ob mit oder Ohne, bei denen dauert es in jedem Falle Ewigkeiten bis es zur Auslieferung kommt)

NACHTRAG 2: Bevor ihr jetzt wie wild beim Zollamt anruft und nachfragt wo man so eine Nummer her bekommt... Vergesst es... Eine EORI Nummer bekommen nur Selbstständige und Firmen die importieren um die Importware weiterzuverarbeiten, verbrauchen (um mit dem Verbrauchsmaterial irgendwas anderes herzustellen und/oder zu betrieben) oder damit zu handeln. Auf Amtsdeutsch also "Erstinverkehrbringer" sind. Was ja bei privater Nutzung des Importgutes alles nicht zutrifft.

🤚Einspruch zu Nachtrag 1, FedEx kann ich bestätigen, 1x DHL probiert, nie wieder. ABER: Ich habe den Haken zur Verzollung immer gesetzt und nie Probleme gehabt.

Oder ich hatte bisher Glück, ich kann hier nur schreiben was ich bisher erlebt habe. Und das war halt positiv.

Moin, ich schliesse mich meinem Vorredner an.

Häkchen immer gesetzt und nie Probleme gehabt.

Auch ich kann es für Ö bestätigen. Fedex und Häkchen funktionieren problemlos.

Kann ich auch nur so bestätigen. Der TIP1 gilt NUR wenn man eine EORI Nummer hat!

Bei mir hat es top funktioniert, als noch Fedex direkt gebracht hat. Zur NOt habe ich es in Kelsterbach abgeholt, wenn es z.B. noch micht zur Zustellung fällig war. Oft haben sie es aber trotzdem sofort ausgeliefert.

Neuerdings wird es ja in Köln an Hermes übergeben, was bei mir aber bisher immer funktioniert hat. Hoffe die attraktiven Zustellerinnen wechseln nicht gleich wieder, aber das wäre ja bei gleicher Qualität egal, da die ja meist kommen, wenn ich eh nicht da bin.

Jop, nie wirklich Probleme gehabt.

Einfuhr usw auch im voraus.

Ich habe bei FedEx in Köln beim letzten mal angerufen wegen angeblicher Probleme und es gab keine 🤷

Bin bei Ner freundlichen Frau gelandet die mir dann auch noch die richtige Nummer von Hermes gegeben hat. Top Service.